王承先到小金县政务服务中心调研工作时强调

 提高效率 优化服务 

为群众提供全方位、零距离、一站式服务 

为切实抓好与群众联系密切的窗口单位在服务群众方面的工作，有效推进小金县群众路线教育实践活动深入开展，3月20日，州委副书记、纪委书记王承先前往小金县政务服务中心调研相关工作。 

承先书记前往政务大厅窗口亲切看望和慰问窗口工作人员，并向工商、地税、国税等窗口工作人员详细了解行政审批、服务项目的办理流程、办结时限等情况，认真察看了中心的行政效能电子监察系统运行情况。在认真听取政务中心负责人介绍工作情况后，对小金县创建政务服务“三个一体化”模式，方便人民群众办事，优化小金发展软环境等方面作出的贡献，给予了充分肯定，希望继续巩固和发扬。 

对中心今后的工作，承先书记要求：政务中心作为直接联系服务群众存在的问题，要紧密结合开展的群众路线教育实践活动，认真整改存在的问题和不足，不断提高服务群众能力和水平，解决好联系服务群众“最后一公里”问题。一要进一步加强管理。对于存在的问题要及时沟通相关部门予以解决，把评价系统、监察系统作用发挥好，同时加强入驻工作人员的管理，提升队伍素质；二要进一步树好形象。入驻窗口人员要热情服务，在巩固、提升、规范、完善上下功夫，树立和展示政务服务中心为企业、为群众和企业服务的良好形象；三要进一步提高效率。所有服务窗口收费标准要公开统一，需要手续一次性告知，减轻群众和企业的办事成本，为他们提供全方位、零距离、一站式服务。