汶川县：22个物业小区改造托起居民“大幸福”

“以前小区里杂草多、路沿石松动，电动车更是挤得满满当当，走路都得小心。现在路面平整了、绿化整齐了，还新修了电动车停车棚，停车规范了，心情舒畅多了！”近日，面对前来回访的汶川县纪委监委工作人员，北峰银座小区居民王阿姨指着焕然一新的小区环境，脸上洋溢着幸福的笑容。

这是汶川县纪委监委将监督“探头”向民生领域延伸、聚焦群众急难愁盼问题，强力推动全县物业服务领域突出问题专项治理取得实效的一个生动缩影。

民之所盼，政之所向。针对住宅小区治理薄弱、环境短板突出、群众诉求集中等问题，汶川县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，压实县住建局等行业主管部门主体责任，推动整治工作走深走实。

“我们成立了专项整治工作‘双专班’，督促县住建局牵头制定印发《汶川县物业小区物业服务突出问题专项整治方案》，明确整治目标、任务分工和时间节点。”汶川县纪委监委相关负责人介绍，在有力监督推动下，一场围绕消防安全、电梯运行安全、电动车规范停放充电等关键领域的“攻坚战”在全县22个物业小区全面“打响”。

盛世天苑小区篮球场长期被私家车占用，导致运动场地闲置浪费，老人、儿童无法正常开展健身活动，群众反映强烈。汶川县纪委监委在收到群众反映问题后，第一时间督促县住建局核实情况、立行立改。

“我们向物业服务企业下达了《整改通知》，要求其立即履行管理职责，清理违规停放车辆，恢复球场功能。”汶川县住建局相关负责人介绍，通过柔性劝导与集中治理相结合，张贴提示、业主群通知、逐车联系……在耐心引导和集中“清障”行动后，篮球场内所有违停车辆被彻底清理，并在周边加装了物理矮桩，醒目的“禁止停车”和“公共运动场地”温馨提示牌也立了起来。

“现在篮球场终于‘还’给我们了！晚饭后可以带孩子来打打球，再也不用担心安全问题了。”小区居民李先生高兴地说。如今，整洁有序的篮球场重新对外开放，成为了居民们休闲娱乐的好去处。

物业服务关乎千家万户，单靠职能部门“单打独斗”难以长久。汶川县纪委监委督促相关部门探索“住建统筹、物业主责、微改精修、共建共治”工作路径，形成治理合力。

针对北峰银座小区环境脏乱、设施破损、停车无序等“顽疾”，在汶川县纪委监委的监督推动下，县住建局以该小区为示范点，指导物业企业对公共区域积存垃圾、枯枝杂物进行全面清理，规整优化绿化景观，统一修复更换破损路沿石，小区“颜值”焕然一新。同时，聚焦小区入口路面破损坑洼、积水扬尘等问题，实施标准化改造，重新硬化铺装并划线，彻底消除了道路安全隐患。

“电动车停放杂乱、挤占通道，一直是老大难问题。”北峰银座小区物业经理坦言。为此，汶川县纪委监委督促相关部门充分盘活小区闲置空地资源，由县住建局实施场地平整硬化，物业企业自筹自建电动车停车棚，完善停放配套设施，通过“政府打底、物业增效”的共建模式，有效扩容了停放空间、规范了停放秩序。

整治效果好不好，数据来说话、群众来评判。通过一系列行之有效的举措，汶川县物业服务突出问题专项整治取得了显著成效。设施短板有效补齐，依托岷江东岸小区市政改造项目，完成地下区域回填修复；引导物业公司规范使用住宅专项维修资金，投入60余万元解决小区消防隐患，投入30余万元用于电梯安全隐患整改；利用公共收益10万余元添置健身器材、完善休闲配套。环境面貌显著改善，结合文明城市创建，全县物业小区更换并增加灭火器1100余具，清理小广告1500余处，整治飞线充电10余起，清理楼道杂物100余车，修补路面和墙面40处，更换楼道灯80余盏，更换增加带盖分类垃圾桶22个。问题整改扎实有力，截至目前，已开展物业小区检查12次，实现22个物业小区全覆盖，共排查问题120余个，已整改110余个，整改完成率达93.5%。

长效机制也在逐步建立。汶川县纪委监委督促县住建局等部门研究印发了住宅专项维修资金使用指引、物业服务质量考核办法，全面张贴公示属地各部门物业管理权责清单，构建了快速响应处置机制、矛盾前端化解机制、服务全程溯源机制，成功打造权责划分明确、监督管理有力、务实运转高效的物业治理新格局。

“群众的‘表情包’就是我们工作的‘风向标’。”汶川县纪委监委主要负责人表示，将持续聚焦民生领域痛点难点，强化监督执纪问责，推动解决更多群众反映强烈的突出问题，以实实在在的治理成效，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，让民生福祉更有“温度”、更有“质感”。（胡洪秀 记者 张松花）