红原县：有力监督破解牧区群众快递“难题”

“小区楼下装了智能柜，24小时都能取包裹，真是太省心了！”近日，红原县居民央宗在智能包裹柜前取件时笑着说。自今年10月起，红原县纪委监委以“解民忧、办实事”为核心，同步推进乡镇快递违规收费整治与县城智能包裹柜建设，联动多部门精准监督，既“斩”收费“黑手”，又“通”取件“堵点”，让群众切实感受民生温度。

红原县纪委监委干部现场了解群众使用智能包裹柜情况。班代曼摄

此前，红原县纪委监委依托“有事找纪检解决靠组织”机制，在收集群众“急难愁盼”问题中，发现快递领域“乡镇收费乱、县城取件难”两大痛点，主要是乡镇代收点收“保管费”“服务费”，县城快递存代收点怕遗失包裹、部分人员因工作错过取件时间。针对以上问题，红原县纪委监委以16件实事中“整治农村地区领取邮件快件违规收费”为载体，向县交通局制发《监察建议书》，督促其联合多部门核查快递网点资质，建立联合执法机制，严查违规收费，着力提升寄递物流服务质量。

为确保双任务落地，红原县交通局、县住建局、县邮政分公司等主管部门迅速联动，协同发力。就乡镇快递违规收费问题，红原县交通局开展集中宣传活动，普及相关政策法规。截至目前，已开展5场集中宣传，发放20余份资料。红原县交通局联合县市场监督管理局对辖区内所有快递物流企业及其下设的乡镇、村级代理点进行拉网式排查，开展2次专项检查，出动执法人员6人次，检查5个快递网点，整改2起违规收费问题。就县城智能包裹柜建设工作，相关部门协同把关全流程，在选址环节，红原县住建局、县交通局、县邮政分公司等主管部门结合居民分布数据，优先选择大型社区门口、单位楼宇大堂等居民密集区域，确保“出门能见、顺路能取”；在采购环节，安排专人核查供应商资质、产品质量标准及采购价格，全程留存核查记录，坚决防范“价高质次”“暗箱操作”；在建设环节，建立进度跟踪机制，对部门协作不畅、工程滞后等问题及时协调解决。

“以前乡镇上取快递收钱，也不是太多，我们就给了，现在是完全不用花钱，我们很满意！”当地群众才让在红原县纪委监委抽查回访群众“急难愁盼”问题解决成效时称赞道。

红原县纪委监委将压紧压实县交通局等主管部门的主体责任，持续深化16件具体实事工作成效，以群众需求为导向，盯紧已解问题防反弹，挖掘潜在短板，用精准监督推动民生服务从“有”向“优”升级，为牧区群众幸福生活“保驾护航”。（通讯员：班代曼）